共感 = 關係 = 營收
現今的消費者擁有更多選擇、更豐富的資訊,以及更加個人化的觀點。影響購買決策的不再只是價格、通路與促銷,品牌所處的市場背景、文化價值與核心價值同樣關鍵。
成功的品牌,能夠與消費者產生共鳴,建立緊密關係,並以此推動生意成長。
品牌的影響力來自於與消費者的連結。當人們清楚感受到品牌如何滿足他們的需求與價值觀時,品牌便得以持續向前發展開拓市場。
要達成這一點,就必須深化與消費的關係。
這就是為什麼我們致力於:
・深入了解品牌的業務目標與需求
・分析消費客群的特質、需求與渴望
・設計能夠推動業務成長的客戶體驗
唯有建立深度連結,品牌及生意才能真正成長
our culture
我們不僅是一間行銷代理商,更是「品牌與顧客的橋樑」。
我們的文化與價值,一切從「人」開始。
我們的團隊,您的品牌,消費者——所有關鍵環節都圍繞著「人」。我們不只是解決品牌眼前的挑戰,更以前瞻視野構思未來,讓創新真正落地。尊重、責任感、成果,是我們行動的核心準則。
身為代理商,我們的最高使命就是成為品牌與消費者之間的橋樑。我們不只是幫助品牌觸及消費者,更代表消費者的聲音,讓品牌與他們產生真正的連結。
our values
We CARE。
我們的存在,就是為了讓客戶的業務贏得市場。我們相信,唯有人與人之間的連結與關係,才能為品牌創造真正的商業機會。因此,我們在所有行動和策略中,都特別強調以「CARE」作為核心理念。
CARE代表:
覺察(Concerned)
找出最重要的商業問題,並相信它應該、也可以被解決。
行動(Act)
付諸行動,解決問題。
責任(Responsible)
覺察意味著承擔責任,確保問題能夠被正向解決。
卓越(Excellence)
對「更好」有清晰的願景,並且負責任地付諸行動,以實現這個願景。
我們深信,CARE 正是推動創新與價值創造的核心力量。
未來,我們將持續 CARE 我們的客戶,CARE 我們的社群,創造更大的影響力與價值。
our services
以商業與顧客需求為核心,打造成長動能。
精準結合量化與質化研究,剖析市場數據,描繪消費者行為輪廓。
透過競爭分析、產業標竿評比,挖掘關鍵商機,助品牌洞悉市場新機會。
設計並引導策略工作坊,新客源獲取、忠誠度提升與舊客源體驗計畫,打造完整的品牌體驗旅程。
提供消費接觸點規劃、全通路行銷及績效策略,提升品牌與顧客的深度互動。
運用統計建模、機器學習(ML/AI)、自然語言處理(NLP),解析消費者行為模式,進行市場區隔、趨勢分析與貢獻度評估。
提供數據架構諮詢與商業智慧(BI)報告設計,讓數據成為決策驅動力。
透過用戶研究與測試、使用者旅程地圖設計、原型開發、服務藍圖建構,優化數位產品與品牌體驗,確保視覺與功能設計直覺而高效,提升使用者互動體驗。
從品牌概念發想、創意製作、社群媒體策略與執行,到品牌語調與形象塑造、數位媒體規劃與管理,打造具影響力的市場溝通策略,讓品牌與受眾建立更深層的連結。
Kinectivity:關係理論
在物理學中,「萬有理論」(Unified Theory of Everything)試圖用單一公式解釋宇宙中的所有自然與物理力量,從引力到電磁力。然而,至今尚未被證實。愛因斯坦的相對論雖未能完全解釋一切,卻是人類最接近萬有理論的嘗試。
但在人類社會呢?
我們為何做出某些選擇?
為何以特定的方式戀愛、爭吵、購物?
是否存在一個理論,能統整所有這些複雜、矛盾、藝術性、溫暖與殘酷的人類行為?
我們相信,答案是肯定的。
事實上,我們認為我們已經找到了這個理論。
瞭解更多
our network
relativ* 作為 Worldwide Partners 的成員,讓我們具備全球性的資源與能力,協助品牌拓展國際市場。
Worldwide Partners, Inc. (WPI) 是由超過 75 家獨立代理商組成的全球性聯盟,遍布 40 多個國家,涵蓋亞洲、非洲、歐洲、拉丁美洲、中東及北美市場。
WPI 為品牌打造量身定制的國際行銷方案,確保全球策略能夠貼合當地市場需求,讓行銷更有效率,並幫助品牌獲得更高的業務成長。
recognition
持續獲得市場與業界的高度認可。
榮獲 Campaign Asia 多項大獎:
・日本/韓國年度最佳獨立代理商(2017、2018、2019、2021、2022、2023)
・年度最佳顧問公司(2020)
・年度最佳顧客互動代理商(2022、2024)

our history
2015
1
5 名創始成員於東京成立 relativ*,並成功與首個品牌攜手合作
2016
11k
針對 11,000 名消費者 進行 Kinectivity 調查
2017
10
團隊規模擴展至 10 人
2019
12
品牌合作數增至 12 家
2021
29
團隊內最年長與最年輕成員的年齡差達 29 歲
2022
2
繼東京後,在西雅圖設立據點,版圖拓展至全球
2025
3
開設第三據點台北分公司