SHIRO 是日本成長最快的香氛彩妝品牌之一，以高品質天然原料為核心，致力於提供純粹且高效的護膚與彩妝產品。品牌堅持從產品研發到銷售全程掌控，確保每一件產品都符合品牌理念與高標準品質。
The Challenge
SHIRO 希望不僅在日本市場保持領先地位，更進一步拓展國際市場，建立全球品牌認知，推動海外業務成長。
當 SHIRO 在英國推出電商網站後，很快發現網站效能仍有優化空間，需要更符合品牌目標與顧客需求。此外，為了促進電商成長，必須進一步提升網站的用戶參與度與互動體驗，使品牌故事與產品價值更具吸引力。
品牌敘事深化：透過深入的用戶研究與網站效能評估，我們發現購買決策的關鍵不僅來自產品資訊，還取決於顧客對品牌理念與價值的認識。因此，我們全面重塑電商用戶體驗，確保 SHIRO 能夠從零開始向國際消費者傳遞品牌魅力，打造沉浸式的品牌體驗。
電商體驗再設計，降低購買門檻：我們重新設計了 SHIRO 的電商網站，從第一眼開始即吸引消費者進入品牌體驗，降低購買門檻。我們重構了網站的資訊層級，以品牌價值為核心，確保內容與視覺元素能夠強化用戶體驗。這不僅展現了 SHIRO 大膽獨特的品牌風格，也為消費者帶來更具感官魅力的沉浸式體驗。
個性化搜尋與購物體驗優化：為了提升用戶購買體驗，我們導入三種產品篩選機制，讓用戶能夠根據熱銷商品、產品成分、個人膚質與需求來篩選適合的產品，讓購物流程更直覺、更高效，提升消費者的轉換率。
The Result
重新設計的英國電商網站在短短數月內成功上線，提供了沉浸式的品牌購物體驗，超越了 SHIRO 原先設定的目標。英國站的成功願景與卓越表現，成為 SHIRO 全球市場的全新標準，我們也進一步協助其美國與日本市場的數位體驗優化，擴大品牌的全球影響力。
